差不多三個禮拜前,我去參加了 “金手指網路廣告趨勢論壇”。當天收穫還頗多有想把心得感想寫下來,但是為了參加在高雄舉行的全民運動會機械擂台的比賽(類似西洋劍的軍刀),花了很多時間練習,所以一直無法blog。而上個禮拜二比賽結束後又得把一些先前壓住的case跟作業整理。直到今天才有空來寫些感想。

BTW,機械擂台比賽得了無限量級第四名,前三名都是職業級的選手。還蠻喜歡用身體廝殺的緊張感與感受決鬥心態的變化。有機會再聊那個吧。

恩,回到網路廣告趨勢論壇。當天回來確實有許多話要說。應該是被在場的許多達人激發的一些想法吧。後來因為為了另一個case整理一些資料時,才發現,大部分我要講的話,早在兩年前已經被我寫下來了(http://www.nrg.com.tw/blog/archives/10),甚至有些都已經作成簡報。事隔三個禮拜後的今天,終於要寫的時侯,許多想法已經沈澱了(十句話變一句,呵)。簡單說:

  • 對網路廣告有興趣的許多業者,都不懂如何管理與優化關鍵字廣告。
  • 廣告製作者都還是以 eyeball 跟 traffic 為主,conversion(轉換率)很少被提到。
  • 大陸的網路廣告行銷企劃流量都非常驚人(但沒有看到績效的數據)。
  • Microsoft Advertising 有個直效廣告工具(MSDR),值得想網路廣告的人都測試看看。
  • 露天拍賣找到不同於其他拍賣廠的獲利模式: 價值版面獲利

這次論壇上,展示出台灣網路廣告的技術已經趨於國際水準。有很多很cool,大成本的廣告製作。 我沒有把他們一一的記錄下來,如果你去 Mr.6 的部落格上找應該可以找到(那天他是主持人之一)。BTW,Mr.6 本人比照片帥喔。

如果你喜歡看一些很cool很漂亮的網站的話,推薦你一個網址: www.bestwebgallery.com 基本上呢,那裡介紹的網站都是超水準的。(E.g. http://trustyourbuds.com.au/)

以前有一句話,叫 Flash ain’t cash,也就是 Flash 不會讓你賺錢。但是,現在Flash 已經變成 rich media了,影片使其變得更有銷售力。但是,rich media 對於銷售是否有所幫助是基於設計時的行銷定位(marketing objective)與轉換目標(conversion goal)設定

So, 這次論壇中,發現台灣業主的需求(入門點)。 關鍵字廣告優化與管理(PPC Campaign Management and Optimization)。這樣的課程與輔導,是那些願意花錢在網路行銷的業主所需求的。

但是要做關鍵字廣告優化與管理,必需要有以下的技術搭配:

  • 關鍵字研究 (Keyword Research )
  • 網路競爭力分析 (Online Competitive Analysis)
  • SEO的知識
  • 銷售文案設計(copywriting skill)
  • 分徑測試 (Split testing – a/b testing / multivariate testing / taguchi test)

而且,通常進行 關鍵字廣告優化與管理時,會發現所謂 “獲利關鍵字” (profitable keywords),這時,會搭配 行銷漏斗 (marketing funnel)進而設置或優化 着陸頁 (landing page)。所以就會結合以下作業

  • 成交率優化 (conversion optimizaiton)
  • 分站行銷 (multi-site marketing)

這些網路作業加上傳統媒體結合運用 (media buying)才能真正發揮網路媒體的功效,而且能加強傳統廣告媒體效益被追蹤與優化的可行性

說來好玩。把這些全部都整合運用可以說是網路廣告的 total solution。但是真正有這麼做的,除了是一些小網路行銷公司跟個人外不然就是超大的企劃(美國總統選舉)。為什麼呢?因為,這樣的total solution 做起來,可大可小。對於個人與小公司,稍微把績效做出來,就可享有利基市場的高獲利,通常也就不會再做大了(懶惰或是 focus 問題)。而大企劃,需要運用到的人力與資源,是非常龐大的,所以沒有足夠的資源也很難把整體效益做出來。

"CSN Stores Inc. 全球第107位的網路零售商在 2007 年 透過 200個分站做出 2.02 億美金的業績,比起2006年的1.09億業績成長了 85%" - http://www.internetretailer.com/dailyNews.asp?id=25866

而目前台灣的傳統廣告公司在網路行銷的結合運用方面都還不到味,因為他們的人才都是 “傳統廣告出身”。

簡單比喻,就是一個學了拳擊,跆拳道,加一些關節技的人就認為自己是全能的綜合格鬥家(MMA)。殊不知,真正的綜合格鬥家不管在思想上/策略上,都是截然不同的。技術可能是差不多,但是因為策略的不同,結果就會截然不同。重點在於初始目標設定時的全面性觀點,eyeball 還是 轉換率?

那,哪種行銷人會是最適應網路行銷呢? 直效行銷人,搞郵購出身的。

 

我今天寫的東西有點是在 rambling。會是一篇看得懂得看懂,看不懂的看不懂的文章。

為此,如果有想要了解更多,或是有任何問題,都歡迎你留言提出,我會盡力回答。

 

結尾: 

  • 關鍵字廣告 與 舊客戶名單 都是最好測試廣告效益的方法。
  • 設計網路建設(網頁/廣告 等等)前,問問自己,這個的目的是要 訪客看完做什麼事?而網路建設裡是不是有足夠的引導來指引訪客去進行這個行為。
  • 不清楚的地方,問Andy吧! 呵呵

網路行銷是什麼? 他所包含的項目與學問足以成立一個學系。但是因為網路行銷的許多技術與方法都仰賴日新月異的軟體服務,所以難以設立學校的教案。 如 果想懂得投資理財,你必須多學習多熟悉相關的財經專業用語。相同的,如果想懂得網路行銷,你也必須充實網路行銷相關的辭彙。當你看到一個專業術與你就能立 即想到其中包含的方法步驟與流程,那你才能將他加以運用在網路行銷上。了解的辭彙越多,你的銷售漏斗和銷售流程就會越紮實,越有效益。

 

而這些字眼,也象徵著未來的工作機會與服務項目。選定一兩項相關作業項目專研,你就能成為專家,幫別人賺錢也幫自己賺錢。 影音編輯與影音銷售劇本編寫 將會是未來的一大項目。學會這個,你未來十年不愁吃穿。

以下列出的是80%的網路行銷要素類別,20%的枝葉細項詞彙。 有機會我會持續更新擴大以下的辭彙。 希望能夠幫助到想了解網路行銷的朋友。若是您能提供更多的資訊,也希望您能共襄盛舉把他寫在 comment 裡。

 

成功的網站數十種必備的標準行銷要素

1.Online Competitive Analysis 網路競爭力分析

2.Market research 市場調查

3.Keyword Research 關鍵字調查

4.Profitability Research 利潤分析

5.Product Selection and Design 產品選擇與設定

6.Sales Funnel Design 銷售漏斗設計

7.Persuasion Architecture 說服力設計

      (A)Copywriting 文案撰寫

      (B)Sales Video 銷售性影片

      (C)Video Product Tour 影音產品導覽

      (D)Conversion Focused Web Design 銷售導向網頁設計

      (E)Analytic Matrix and Tools 分析指標與工具

8.Opt-in Marketing 電子信件許可行銷

      (A)Squeeze Page 準顧客收集頁面

      (B)Autoresponders 自動回信系統

      (C)Email Sequence 行銷郵件排程設計

9.Profit Salvaging Mechanism 利潤追捕機制

      (A)OTO 一次性促銷

      (B)TLO 時效性促銷

      (C)EPO 離開頁促銷

10.Backend marketing 後端行銷

11.Multi-Site Branching 分站行銷

12.SEM 搜尋引擎行銷

      (A)Link Building 連結增設

      (B)Article Marketing 文章行銷

      (C)Blog PR 部落格公關

      (D)Forum Marketing 討論區行銷

      (E)Social Website Marketing 社群網站行銷

      (F)Social Video Marketing 影音社群行銷

13. Viral Marketing 病毒式行銷

      (A)Tell-a-friend 好友分享機制

      (B)Fun-Factor 娛樂因子

      (C)Valued Information 價值性資訊

      (D)Controversy Factor 爭議因子

      (E)Goodwill Factor 善良因子

      (F)Free Bonus 免費贈品

      (G)Widget 小道具

      (H)Affiliate Marketing 聯盟行銷

14. Paid Online Advertising 線上付費廣告

      (A)Rich Media 網路多媒體

      (B)Banners 廣告欄位

      (C)Text links 文字連結

      (D)Reviews 產品評論

      (E)PPC – Pay Per Click 點擊付費

      (F)PPA – Pay Pay Per Acquisition 行為成立付費(成交付費)

      (G)PPM – Pay Per 1000 impressions 每一千眼球次費用

      (H)PPV – Pay per Visitor 瀏覽人次付費

      (I)Timed Payment 以時計費

      (J)Directory Listing 登錄目錄

      (K)Blog Ads 部落個廣告

      (L)Co-registration 聯合註冊

      (M)Auction Site Marketing 拍賣網站行銷

      (N)JV Cross Promotion 策略夥伴交叉銷售

      (O)JV Valued Page Space Promotion 策略夥伴價值網頁空間利用

15.Off-line Advertising Integration 實體廣告運用

      (A)News Paper Ad 報紙

      (B)Magazine Ad 雜誌

      (C)Infomercial 電視

      (D)Radio 電台

      (E)Postcard 明信片

      (F)Mailing List 有效名單

      (G)Event Marketing 事件行銷

      (H)Name Card/Pamphlets 名片/宣傳物件

      (I)Transport Vehicle Ad Space 交通工具廣告版位

      (J)Fixed Locale Ad Space 固定廣告版位

      (K)Tele-seminars and Audio marketing 電話會議與語音行銷

16. Marketing Matrix and Analytic Tools 行銷指標與分析工具

      (A)Google Analytics 谷歌分析工具

      (B)Google Website Optimizer 谷歌網站最佳化工具

      (C)Omniture 著名網頁流量分析工具

      (D)Clicktracks 網頁流量分析工具

      (E)Split testing Programs A/B 測試軟體

      (F)Emails Tracking 郵件追蹤與報告

 

SEO 搜尋引擎最優化

17.On page SEO 頁面SEO

18.Off Page SEO 連結SEO

 

Link Building 連結增設

19.Link Submission 連結登錄

20.Link Request 要求連結

21.Paid Links 租買連結

22.Blog Submission 部落格連結登錄

23.Article Submission 文章連結登錄

24.Automate blogging 部落格自動化

25.Auto article generation 自動文章生產器

26.Link monitoring & Site Map Management 連結追蹤與連結頁面管理

 

Blogging 部落格

27.CMS 網路內容管理系統

      1.Wordpress 部落格工具

      2.Joomla 部落格工具

      3.Drupal 部落格工具

28.Blog Monetization 部落格賺錢術

      1.PPC 點擊付費

      2.Affiliate 轉介紹佣金

      3.PPA 廣告欄位

      4.Pay per Review 評論計費

      5.Pay per Post 寫文章計費

      6.Links for sale/rent 連結

29.Blog Design 部落格設計

30.Blog management部落格管理

 

Affiliate Marketing 網路加盟行銷

31.Affiliate and PPC 網路加盟與點擊付費賺錢術

32.Membership and Subscription programs 會員與訂閱程式

33.E-goods management and handling 電子商品管理機制

34.Ebook creation & Security 電子書製作與製作權保護

35.Link cloaking 連結遮址與轉址

 

Others 其他

36. Internet PR 網路公關管理

37. Leverage marketing 槓桿倍增行銷

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